Garantie - Kenze

Zekerheid

KENZE is erkend door de Centrale Branchevereninging Wonen (CBW). Dit biedt u als consument vele voordelen, maar vooral veel zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die u als consument extra goed beschermen. Ze zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. Hierin zijn alle regels opgenomen die voor u van belang zijn als u iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie.

CBW_logo

Garanties

CBW-erkende winkels bieden meer zekerheid dan andere woonwinkels, want ze hanteren een erkenningsregeling met 3 garanties. Op het gebied van veilig (aan)betalen bijvoorbeeld. Uw aanbetaling is maximaal 25%. Gaat een CBW-erkende winkel failliet, dan bent u uw aanbetaling niet kwijt. CBW-erkende winkels bieden bovendien een extra productgarantie. En mocht u een klacht hebben en er toch samen niet uitkomen, dan is er een onafhankelijke geschillen commissie, die gegarandeerd voor een passende oplossing zorgt. Uw rechtsbescherming is dus optimaal.

Meubelgarantplan

Voorkomen is altijd beter dan genezen. Kies daarom bij aanschaf van een nieuw meubel of bed met stoffen of lederen bekleding altijd voor een behandeling met het meubelgarantplan van Kleine Leiden.

Een glas wijn of kop koffie over de nieuwe bank. Kinderen die met hun net gepoetste schoenen op de bank klauterenof die eten morsen. U moet er niet aan denken, maar het kan helaas gebeuren. En dan moet het probleem weer onzichtbaar verholpen kunen worden. Daarvoor heeft Kleine Leiden een uniek serviceconcept ontwikkeld, waarmee u 5 jaar lang verzekerd bent van professionele hulp bij vlekken. Zo houdt u een belangrijke aankoop langer mooi en fris!